中國商業(yè)十大熱點與啟示

　2008年，中國經歷高低跌宕，內有冰雪災害、四川地震及毒奶粉事件，外有次按問題引發(fā)的全球金融危機，中國商業(yè)發(fā)展面臨重重考驗。在中國順利走過改革開放三十年、環(huán)球經濟處于風云變色之際，利豐研究中心連續(xù)第五年伙同中國商業(yè)聯(lián)合會專家工作委員會，撰寫《2008-2009年中國商業(yè)十大熱點》報告，協(xié)助商界及投資者掌握中國商業(yè)市場的最新動態(tài)，參考價值極高。

　由中國商務部、國務院研究室、社會科學院、中國連鎖經營協(xié)會、中國商業(yè)聯(lián)合會等專家和利豐研究中心代表組成的專家工作委員會，于去年舉辦專家研討會并歸納出備選熱點，供約一百八十位來自政府、行業(yè)組織、商界及學界的專家投票選出09年中國商業(yè)十大熱點，評選結果依序如下：

一、中國商業(yè)將面對國際金融危機引發(fā)的沖擊和考驗

　雖然有別外貿出口和投資增速明顯下滑，O八年首三季度中國商業(yè)服務業(yè)的銷售繼續(xù)保持了快速增長，不過，專家預料，中國商業(yè)仍將面對國際金融危機引發(fā)的沖擊和考驗，且影響于今年更加清晰地浮現(xiàn)，預料（1）對銷售高檔次商品的百貨公司的影響，將大于以銷售生活必需品為主的超市；（2）受到股市下跌、居民收入縮水及住房交易減少等影響，對家具、裝修用品、家電、汽車等銷售的負面沖擊會大于日常生活用品；（3）受累出口投資增速放緩，沿海地區(qū)受到的影響大于內陸和中西部地區(qū)，銷售增幅亦將較慢；（4）農村受惠農民收入持續(xù)增長及政府加大惠農補貼措施，農村市場增幅會優(yōu)于城市。

二、擴大消費、優(yōu)化供給，將成為政府和商界著力解決的關鍵問題

　過去主力拉動中國經濟的投資和出口增長失速，為保障就業(yè)、確保經濟穩(wěn)定增長，擴大內需將成為中國政府首要的宏觀經濟目標。在低迷的市場氣氛下，如何刺激消費信心及改善消費環(huán)境，包括完善交通基建及市場規(guī)管架構等優(yōu)化供給措施，將是政府和商界要面對的關鍵問題。另外，第三產業(yè)現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展將受更大重視，并有望為商業(yè)的持續(xù)繁榮注入新的需求和發(fā)展動力。

三、食品安全問題繼續(xù)考驗政府監(jiān)管能力和商業(yè)誠信

　去年接連在奶粉、牛奶和雞蛋中發(fā)現(xiàn)毒物三聚氰胺，引發(fā)公眾強烈的回響和對食品安全的關注。事件導致中國食品出口在許多國家嚴重受阻，國家形象受損，內地奶業(yè)以至整個食品行業(yè)的聲譽亦遭受沉重打擊。三聚氰胺事件再次暴露食品市場上積弊多年的商業(yè)誠信嚴重缺失、政府監(jiān)管嚴重缺位兩大問題。當前，內地食品加工企業(yè)多達五十萬家、個體食品工場更是不計其數(shù)，在中國食品仍由多個部門共同監(jiān)管、商業(yè)信用制度遠未完善的社會環(huán)境中，建立食品安全長效機制將不是一個短暫的過程。09年，政府和商家將繼續(xù)面對此一重大挑戰(zhàn)。

四、地震災區(qū)市場服務設施的恢復重建和加大流通基礎設施建設，將成為商業(yè)投資新一輪增長點

　根據(jù)《汶川地震災后恢復重建市場服務體系專項規(guī)劃》，中央計劃利用三年左右的時間，全面恢復包括四川、甘肅、陜西三省災區(qū)市場服務網點，加強和改善流通基礎設施，使市場服務體系的功能達到或超過災前水平�！兑�(guī)劃》提出恢復重建商品零售網絡、生活服務網絡、商貿批發(fā)體系、物流配送體系、生豬屠宰加工體系、糧食流通體系、金融服務網絡和市場監(jiān)管體系等八項主要任務，并由國務院提前安排二百億元人民幣資金，可預見，巨額投入的基礎重建項目將為商業(yè)帶來新一輪發(fā)展動力。

五、農村商業(yè)網點和農產品市場的改造升級繼續(xù)大面積展開

　中共十七大報告指出，要「加強農業(yè)基礎設施建設，健全農村市場和農業(yè)服務體系」，十七屆三中全會又提出促進農業(yè)增效、農民增收、農村繁榮的要求，因此，我們預期，農村商業(yè)網點、物流配送設施和農產品市場的改造升級在O九年將大面積展開，城鄉(xiāng)商業(yè)一體化將被納入流通體系現(xiàn)代化的重要目標之一。此外，在中央政府大力加強三農政策的背景下，商務部將繼續(xù)推進和深化「萬村千鄉(xiāng)市場工程」(改造農村商鋪網，為農民提供貨真價實、安全便利的商品和服務)和「雙百市場工程」(改造農產品批發(fā)市場，為農產品提供銷售途徑，增加農民收入)。受惠政策支持、農民收入提升及農村環(huán)境改善，一些零售商如國美電器、沃爾瑪及家樂福等己紛紛布局農村市場。

六、《城市商業(yè)網點條例》有望頒布實施，為規(guī)范商業(yè)設施合理布局、有序發(fā)展創(chuàng)造條件

　為改善中國商業(yè)地產投資過剩、過度競爭、網點配置不合理和空置嚴重等問題，醞釀多年的《城市商業(yè)網點條例》有望O九年由國務院頒布實施。有關條例將規(guī)范城市商業(yè)的建設和布局分工，提供有序發(fā)展、有法可依的營商市場。然而，鑒于內地當前的法制環(huán)境、國民的法律意識有待完善，此類規(guī)劃的指導和約束作用最終能否得到充分體現(xiàn)，仍有待觀察。

七、大型連鎖商業(yè)的擴張明顯趨緩，更加著重區(qū)域性發(fā)展和向中小城市延伸

　在去年銷售收益增長放緩、銀行信貸緊縮的雙重打擊下，不少跨國零售巨頭相繼調整原來的擴張目標與計劃，而本土連鎖零售商亦改變從前攀比式的開店模式，轉向更理性審慎的發(fā)展。

　此情況在沿海及一、二線城市尤其顯著。不過，中國的經濟格局正發(fā)生變化，經濟飛速增長、市民購買能力日增的三、四線中小城市，將為企業(yè)擴張指明了新的戰(zhàn)略方向。因此，我們預期，大型連鎖企業(yè)今年在鞏固原有重點市場的同時，將向內省中小城市擴張延伸，更著重區(qū)域的優(yōu)勢和發(fā)展。

八、網上銷售將創(chuàng)造更大的增長

　預期○九年國內網上銷售將維持強勁增長，甚至有可能創(chuàng)造歷年最大的網上銷售增幅。原因有以下四點：（1）建立網上銷售渠道較傳統(tǒng)零售商成本更低，網上零售商可為消費者提供更多折扣優(yōu)惠。隨著全球金融危機的蔓延，網上購物成為節(jié)約消費支出的有效方式，并受到白領階層歡迎；（2）支付系統(tǒng)進一步完善，增強人們網上購物的信心；(3)中國上網人口位居世界第一，當中學歷較高、年紀較輕的網民比數(shù)不輕，他們較樂意嘗試新的銷售渠道。（4）傳統(tǒng)商業(yè)為爭奪市場轉戰(zhàn)網絡賣場；如王府井百貨、北京西單友誼、國美電器等許多連鎖零售商都已開設網上商城，吸引年輕消費者。

九、以購物「限塑令」為開始，商業(yè)發(fā)展政策開始強調節(jié)能環(huán)保

　中國政府○八年發(fā)出了《關于限制生產銷售使用塑膠購物袋的通知》(簡稱「限塑令」)，在全國范圍內禁止生產、銷售、使用厚度小于0.025毫米的塑膠購物袋，并要求所有超市、商場、集貿市場等商品零售場所實行塑膠購物袋有償使用制度，一律不得免費提供塑膠購物袋。此措施不僅有助提高企業(yè)對環(huán)保的關注度，亦對推動中國商業(yè)節(jié)能降耗起著積極的示范作用。我們預期，與環(huán)保相關的規(guī)定和措施將在來年陸續(xù)推出，并有更多有企業(yè)投入「綠色商業(yè)」的實踐。

十、商業(yè)服務業(yè)行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮更加積極的作用

　面對金融危機的沖擊，中國的商業(yè)行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮更積極的作用。來年商業(yè)協(xié)會將至少在兩個領域上傾注力量：(1)鑒于消費需求有可能減弱，市場促銷競爭會更加激烈，各類違法違規(guī)的交易行為可能會增加，商業(yè)協(xié)會有責任加強行業(yè)自律和誠信建設，配合政府的市場秩序整頓工作，消弭市場失序的負面影響；(2)隨著大批出口企業(yè)轉向內銷，商業(yè)協(xié)會將與工業(yè)協(xié)會以及政府相關部門聯(lián)手，向出口轉內銷企業(yè)提供信息、協(xié)助開拓銷售網絡渠道及建立自主品牌，協(xié)助工業(yè)企業(yè)的訂單實現(xiàn)「海外損失國內補」。

綜合以上十大熱點，我們認為對投資者有以下啟示：

　一、現(xiàn)金為王。由美國次按問題引發(fā)的全球金融海嘯不僅打擊企業(yè)投資和市民消費的信心，更導致銀行大幅收緊信貸以平衡風險。在全球經濟前景仍未明朗之際，維持充裕的資金及健康的資產負債尤為重要。因此，企業(yè)宜采取謹慎務實的發(fā)展策略，亦須小心考慮包括重議商鋪租約及優(yōu)化供應鏈等各種節(jié)流措施。

　二、轉危為機，提升核心競爭力。商業(yè)企業(yè)要在逆境中維持競爭力及鞏固市場占有率，應著力提升服務質素及建立核心優(yōu)勢，包括強化供應鏈管理、降低積壓庫存及改善與供應商關系等。響應「綠色商業(yè)」的號召，企業(yè)亦可在節(jié)能降耗方面下功夫，視之為降低營運成本的途徑。

　三、掌握政府最新條例法規(guī)，避免非必要成本攀升。為建立有法可依、有序發(fā)展的商業(yè)市場，中國今年將出臺多項如有關城市商業(yè)規(guī)劃、食品安全及環(huán)保節(jié)能等法規(guī)條例，預料企業(yè)用于內部監(jiān)管或法律諮詢的費用成本或會因此上升。企業(yè)亦應密切留意政府最新的政策發(fā)展和具體頒布的條文內容，以避免因不慎違反規(guī)例而受到處罰。

　四、發(fā)掘內陸和農村城市潛在的商機。中央正加強對內陸和農村城市的支持措施，此舉將為企業(yè)帶來龐大的潛在商機。隨著近年基建設施的不斷完善、農民生活質素得到長足改善，三、四線城市的吸引力已大幅提升。事實上，有見沿海城市的經濟和銷售收益增長正在放緩，跨國零售巨擘如家樂福和沃爾瑪已率先滲透這些市場。然而，農民的購買力需時釋放，農村建設亦非一蹴即至，故投資者宜采取較長遠的投資眼光。

　五、資產價格下滑，物色并購機會。金融危機導致環(huán)球資產價格下跌，正為資金充裕、體制健全的投資者或企業(yè)提供市場并購集成的機遇。不少企業(yè)受到銀行信貸突然緊縮的影響正面臨財困，有的更要清盤倒閉，導致市場涌現(xiàn)一批估值吸引、質素不俗的資產，投資者可乘此良機壯大業(yè)務。不過，在當前的市況進行并購，投資者更應重視交易前的盡職審查，預估收購后與主體業(yè)務磨合可能出現(xiàn)的問題。

　六、發(fā)掘網上銷售商機。在金融海嘯下，為減省支出，網上購物日受消費者尤其是白領階層和年輕顧客歡迎。值得留意的是，中國的因特網客戶數(shù)目已躍居全球之首，為開拓新的銷售渠道，眾多零售商已紛紛發(fā)掘網上商機。開發(fā)成本較低的網上交易平臺已成為兵家必爭的戰(zhàn)場，并為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來新一輪競爭。

　七、透過行業(yè)協(xié)會反映意見。中國經過三十年的經濟改革開放、商業(yè)市場化后，行業(yè)協(xié)會正百家齊放，扮演的功能和作用亦與日俱增。由于行業(yè)協(xié)會掌握最新的市場信息，因此，政府在出臺新政策或行業(yè)法規(guī)之前，往往諮詢行業(yè)協(xié)會的建議和看法。企業(yè)大可借助行業(yè)協(xié)會為平臺，交流行業(yè)信息、凝聚意見，并適時向政府反映。張家敏