輕紡城先建“場(chǎng)”后有“市”,無(wú)法循規(guī)蹈矩模仿別人的成功之路。
輕紡城在浙江寧波稱得上家喻戶嘵,但也不是所有寧波人都進(jìn)過(guò)輕紡城,因?yàn)樵诤芏嗳诵闹,以為輕紡城是做服裝、面料批發(fā)生意的。而真正走進(jìn)去之后,才會(huì)恍然大悟:原來(lái)里面是個(gè)巨大的綜合性市場(chǎng)。商品門類可謂應(yīng)有盡有,而且這里居然是以零售為主的。
明明是叫“輕紡城”,為何里頭什么都有?寧波輕紡城股份有限公司董事長(zhǎng)吳敬良對(duì)記者說(shuō):“當(dāng)年這也是不得已而為之。”不過(guò),吳敬良也說(shuō),如果沒(méi)有引進(jìn)多元化的經(jīng)營(yíng)門類,寧波輕紡城肯定沒(méi)有像今天一樣的規(guī)模,甚至可以說(shuō),輕紡城可能很多年前就已經(jīng)不復(fù)存在了。
如何戰(zhàn)勝“空殼”危機(jī)的?
吳敬良的話自然是有他的道理,誰(shuí)能想到,如今欣欣向榮的輕紡城,開(kāi)業(yè)之初差一點(diǎn)就變成了一個(gè)“空殼市場(chǎng)”。
1992年初,相關(guān)政府決定在寧波城郊接合部石碶鎮(zhèn)建一座上規(guī)模的專業(yè)輕紡市場(chǎng),并定名為“寧波輕紡城“。1993年開(kāi)業(yè)之初,輕紡城也曾熱鬧了一陣子,但過(guò)后不久,即開(kāi)始由熱轉(zhuǎn)冷。到了1994年年春節(jié)后,客流量越來(lái)越少,要求轉(zhuǎn)讓攤位的越來(lái)越多,有的甚至推出了“虧本轉(zhuǎn)讓”。面對(duì)這樣的情況,輕紡城的管理者們急了:這樣下去,新建的市場(chǎng)就會(huì)變成一個(gè)“空殼”。
按照最初的設(shè)想,寧波輕紡城要辦成像紹興輕紡城那樣以批發(fā)為主的輕紡織品專業(yè)市場(chǎng)。然而事實(shí)并非如此樂(lè)觀,寧波的服裝針織企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中,已經(jīng)形成了自己固定的供應(yīng)和銷售網(wǎng)絡(luò),其作用并非一個(gè)地方產(chǎn)品專業(yè)市場(chǎng)所能取代。同時(shí),寧波一些名牌廠家有其自己的營(yíng)銷策略,他們認(rèn)為市場(chǎng)是以工薪階層、中低檔消費(fèi)群體為主,而名牌精品進(jìn)場(chǎng)反而有失身份。
“面對(duì)這種情況,我們開(kāi)始為輕紡城尋找一條適合自己的發(fā)展道路,想了很多辦法!皡蔷戳颊f(shuō),在想辦法的同時(shí),他們所要做的就是要維持和帶動(dòng)輕紡城的人氣。
于是,由輕紡城出錢,讓6路公交車的終點(diǎn)站從段塘延伸到了市場(chǎng)門口;各種各樣的廣場(chǎng)咨詢活動(dòng),被引到了市場(chǎng)門前的大廣場(chǎng)上;甚至,他們還拉來(lái)了幾個(gè)劇團(tuán),在輕紡城大廳里搭臺(tái)唱戲……“這樣做的目的,就是為了聚集人氣!
功夫不負(fù)有心人。寧波輕紡城終于走活了這盤棋。從一張“白紙“上勾勒起的藍(lán)圖,到現(xiàn)在每年50多億元的銷售額,而輕紡城只用了短短15年時(shí)間,就完成很多市場(chǎng)想都不敢想的成就。
如何構(gòu)筑多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的?
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,輕紡城的定位只能根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)定,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)定。
“要擺脫空殼市場(chǎng)的危機(jī),就不能死抱著‘輕紡’二字!”在不斷聚集人氣的同時(shí),輕紡城的決策層們最終作出了這個(gè)正確的抉擇。
吳敬良董事長(zhǎng)在回憶起這段創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)說(shuō),當(dāng)時(shí)的考慮是,既然不能依靠“市”來(lái)興“場(chǎng)“,為什么就不能以“場(chǎng)”來(lái)旺“市”呢?經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,集思廣益,輕紡城的創(chuàng)業(yè)者們大膽擬定了“根據(jù)市場(chǎng)需求定位,放開(kāi)經(jīng)營(yíng)范圍,以多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)互為補(bǔ)充,滾動(dòng)發(fā)展,形成一個(gè)大的市場(chǎng)群體”的新的發(fā)展思路。
于是,從1994年開(kāi)始,又一次全面的招商工作鋪開(kāi)了。1994年成功引進(jìn)溫州鞋城、服裝專業(yè)市場(chǎng);1995年引進(jìn)燈具城、家私城、窗簾等專業(yè)市場(chǎng);1996年引進(jìn)廣東布料、海寧皮裝、板材和家電專業(yè)市場(chǎng)……加上副食、百貨、五金裝潢等等,一下子形成了12個(gè)專業(yè)交易區(qū)、5條特色街。
龐大的市場(chǎng)群體,確定了輕紡城在寧波乃至浙江商界的地位,也為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。正是這種“不讓‘輕紡’捆住前進(jìn)步伐”的思路,一下子盤活了輕紡城的市場(chǎng)。如今的輕紡城已經(jīng)成了寧波市區(qū)的一個(gè)“明星”,很多人都知道輕紡城的地點(diǎn),就連周邊一些樓盤開(kāi)盤,也都用“輕紡城附近”作為廣吿,因此,吳敬良說(shuō),“寧波輕紡城”的名字應(yīng)該還要被一直延用下去。
如何嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度的?
輕紡城與市區(qū)高檔商場(chǎng)屬于不同的定位,需要多種的檔次和分類。
孫欣娟就住在輕紡城附近的石碶鎮(zhèn),8年來(lái),她都是去輕紡城購(gòu)物的。
“只要是生活中用得到的,在輕紡城里幾乎都能買到!睂O欣娟說(shuō)。記者在采訪中,也證實(shí)了孫欣娟的說(shuō)法。輕紡城里很多服裝品牌專賣店里銷售的產(chǎn)品,同市區(qū)大型商場(chǎng)里的完全一樣,它們都來(lái)自同一進(jìn)貨渠道,就連代理的老板也都是同一人。至于輕紡城與外頭巨大的差價(jià),則是因?yàn)閬?lái)自輕紡城很低的鋪位租金。
“優(yōu)質(zhì)和實(shí)軎,永遠(yuǎn)是我們輕紡城的宗旨!眳蔷戳颊f(shuō),他始終認(rèn)為,輕紡城與市區(qū)高檔商場(chǎng)屬于不同的定位!皫兹f(wàn)元一件的衣服,有其消費(fèi)群體;而100多元一件的衣服在中國(guó)有著更大的市場(chǎng),商品價(jià)格低不等于市場(chǎng)檔次低。”吳敬良說(shuō)。
除此之外,商家信譽(yù)及商品質(zhì)量問(wèn)題,也一直是寧波輕紡城長(zhǎng)期以來(lái)的管理重點(diǎn),它也為輕紡城贏得了很好的口碑。
另外,在商品質(zhì)量方面和監(jiān)管方面,輕紡城也下了很大的功夫,出臺(tái)了“市場(chǎng)預(yù)賠保證金”、“進(jìn)貨臺(tái)賬制”和“經(jīng)營(yíng)戶不良行為記錄”等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。”我們這么做的目的,就是為了讓在輕紡城買東西的市民,購(gòu)物袋可以拎得更放心,這也是輕紡城能有今天成就的重要原因!眳蔷戳颊f(shuō)。