批發(fā)市場管理的核心——以人為本

    批發(fā)市場的四大主體：經營者、生產者、管理者、消費者。在這四大主體中，經營者是主體中的主體。對這一群體的管理，直接關系到批發(fā)市場的穩(wěn)定、繁榮與興旺。所以，對批發(fā)市場實施管理中，一定要堅持以人為本的管理理念。
    以人為本，寓管理于服務中的管理理念，是科學發(fā)展觀的本質與核心。首先要明確批發(fā)市場的經營者與管理者之間，是兩個平等的主體。兩者之間的關系是企業(yè)與企業(yè)的關系。沒有大小與貴賤之分。管理的目的是培育市場做強做大。達到這一目的的手段，就是要在批發(fā)市場運作的各個環(huán)節(jié)中提供行之有效的各種服務。積極創(chuàng)造“市場是我家，繁榮靠大家”的氛圍。做為批發(fā)市場的管理者必須牢固樹立“招商是引客、管理是待客、服務是留客”的意識。
    現批發(fā)市場的經營者與批發(fā)市場創(chuàng)始初期的經營者不管是在年齡結構、文化水平、經營理念、經營方式、商品結構上都發(fā)生了很大變化。做為管理者要適應這種變革。管理的形式要服從批發(fā)市場內容的變化。這種變化最主要體現在批發(fā)市場所經營的商品科技含量在不斷提高，賦有文化內涵的商品不斷增加，這肯定要導致市場形態(tài)、商業(yè)形態(tài)的變化。做為管理部門，管理者要根據這一變化來制定管理的實施細節(jié)、措施。批發(fā)市場內經營涉及人們生命安全的商品，如煤氣灶具等，就必須建立商品準入制度。這是對經營者的高度負責。同時也是對消費者的高度負責。同樣也是以人為本管理理念的具體化。
    用完善的規(guī)章制度來約束批發(fā)市場管理者和經營者的行為規(guī)范，真正做到在制度面前人人平等，讓完善的規(guī)章制度來評判是非，而不是以權勢來定誰錯、誰對，這就體現了以人為本的管理理念。
    管理是為批發(fā)市場發(fā)展壯大服務的。市場的發(fā)展壯大的前提條件是場內經營者、生產者必須有利可圖，否則，市場發(fā)展壯大就是一句空話。這里就存在一個經營成本問題。商務成本最終要表現在經營者所經營商品的價格上。降低市場內的商務成本，應該是管理者很重要的一個工作內容。合理的交納各種規(guī)費、稅率是經營者（納稅人）應盡的義務。管理者不應該有“羊毛出在羊身上”那種陳舊的理念。不應該讓經營者承擔的費用，絕不讓經營者承擔，不應到批發(fā)市場攤派的各種集資，管理部門要予以制止。殺雞取蛋只顧眼前利益的做法，對批發(fā)市場來講是百害而無一利的�！胺潘�養(yǎng)魚”才是以人為本理念的具體體現，批發(fā)市場可以有各式各樣適應自己市場發(fā)展的各種規(guī)章制度，但萬變不離其宗，對批發(fā)市場的管理務須以經營者為本，也就是以人為本。

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